El Congreso mexicano ha aprobado una reforma a la Ley Federal del Trabajo del país para proteger los derechos laborales de las personas trabajadoras de plataformas digitales. La reforma reclasifica a las personas trabajadoras de plataformas como empleadas, en lugar de trabajadoras independientes, cuando sus ingresos mensuales procedentes de las plataformas digitales, como Uber y Didi, superan el salario mínimo (aproximadamente 415 dólares al mes). Este cambio obliga a las plataformas a afiliar a estas personas en el sistema de seguridad social, dándoles acceso a servicios de salud, seguridad social y prestaciones por discapacidad. También asegura que las personas trabajadoras puedan decidir sus propios horarios laborales y protege su derecho a sindicarse, un paso importante en la protección de sus derechos. La reforma entrará en vigor 180 días después de su promulgación por la presidenta Claudia Sheinbaum, quien la propuso.
Human Rights Watch ha documentado que las plataformas laborales digitales utilizan algoritmos opacos y cambiantes para asignar y determinar el pago de trabajo, sin ofrecer transparencia sobre cómo se asigna y paga su trabajo, y sin una manera efectiva de que las personas trabajadoras puedan impugnar estas decisiones. Esta reforma intenta abordar estos problemas al exigir a las empresas que publiquen políticas transparentes sobre cómo se utilizan los algoritmos para asignar trabajos y cómo afectan estas políticas a las personas trabajadoras. Esta disposición, junto con otras que prevén recursos legales y mecanismos de denuncia en situaciones de violación de derechos, podría ayudar significativamente a salvaguardar los derechos de las personas trabajadoras.
La reforma también aborda la violencia y el acoso que, con demasiada frecuencia, ocurre en el trabajo en plataformas digitales, especialmente en contra de mujeres. La ley exige a las empresas de plataformas que adopten una perspectiva de género y garanticen la protección de las personas trabajadoras frente a la discriminación y el acoso. En 2022, México ratificó la Convención sobre la Violencia y el Acoso de la Organización Internacional del Trabajo, comprometiéndose a eliminar la violencia y el acoso en el trabajo.
“Esta reforma sobre el trabajo en plataformas digitales es un logro de todas las personas trabajadoras”, dijo Shaira de Jesús Garduño Tovar, sindicalista de la Unión Nacional de Trabajadores por Aplicación. “Fueron casi cinco años buscando el reconocimiento laboral y hoy se cumplió”. No obstante, subrayó que hay aspectos de la reforma que deben aclararse y reforzarse. “Sabemos que aún hay cosas por hacer y que ahora vienen muchos más retos para nuestro sindicato, la UNTA. No descansaremos hasta que esta reforma se implemente en su totalidad”.
En todo el mundo, cada vez más trabajadores viven de, o luchan para vivir de, la economía de las plataformas. Es esencial que los Estados y los organismos internacionales adopten medidas para defender sus derechos. La Secretaría del Trabajo y Previsión Social y el Instituto Mexicano de Seguridad Social deben colaborar con las personas trabajadoras para garantizar la protección efectiva de sus derechos.
