Nicki Casseres, coordonnatrice de la formation et de l’éducation communautaire au Centre de crise Gerstein. « Beaucoup d’opportunités existent pour que quelqu’un ne se retrouve pas dans cet état d’esprit extrême où l’on est tellement désespéré qu’on a l’impression que la seule chose qu’on puisse faire, c’est de composer le numéro d’urgence. »
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