Darna Savariau-Daley, intervenante de crise au Centre de crise Gerstein de Toronto. « Le premier pas pour recouvrer sa santé mentale, c’est d’exercer un contrôle sur ses propres mécanismes d’adaptation, sans forcer quoi que ce soit », explique-t-elle. « Même lorsque les gens font une crise, c’est eux qui savent le mieux quelle est leur situation. »